Conditions Générales de Vente (CGV)

Maison B

Article 1 – Prix et règlement des réservations
1.1 – Toute personne effectuant une réservation de prestation sur le site spabooker déclare être âgée d’au moins 18 ans ou avoir la capacité juridique nécessaire pour contracter, ou disposer d’une autorisation parentale.

1.2 – Les prix indiqués sur le site sont exprimés en francs suisses (CHF), TVA incluse. Ils correspondent aux tarifs en vigueur au moment de la réservation et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

1.3 – Toute réservation passée sur le site est payable immédiatement par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement proposé au moment de la réservation.

Article 2 – Paiement en ligne
2.1 – Les paiements sont acceptés par Visa, MasterCard, PayPal, ainsi que tout autre moyen spécifiquement indiqué sur le site.

2.2 – Les paiements en ligne sont sécurisés par un prestataire spécialisé. Toutes les données bancaires sont cryptées via le protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne sont à aucun moment visibles ou enregistrées par Maison B.

2.3 – En cas de refus de paiement par l’établissement bancaire, la réservation sera automatiquement annulée et le client en sera informé par e-mail.

Article 3 – Validation de la réservation
3.1 – Le client déclare avoir lu et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente avant de confirmer sa réservation.

3.2 – La validation du paiement vaut acceptation définitive de la réservation.

3.3 – Un e-mail de confirmation est envoyé au client récapitulant les prestations réservées, le prix total et les modalités.

Article 4 – Annulation et modification
4.1 – Toute demande d’annulation ou de modification doit être effectuée par e-mail à moments@drburgener.com.

4.2 – Les conditions d’annulation et de remboursement seront communiquées au moment de la réservation et varient selon la prestation choisie.

4.3 – En cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de la volonté de Maison B, celle-ci se réserve le droit d’annuler ou de reporter une prestation en informant le client dans les meilleurs délais.

Article 5 – Données personnelles
5.1 – Les données personnelles collectées lors de la réservation sont strictement confidentielles et traitées conformément à la législation suisse sur la protection des données (LPD).

5.2 – Maison B s’engage à ne jamais transmettre ces informations à des tiers à des fins commerciales.

5.3 – Le client peut à tout moment demander la modification ou la suppression de ses données en écrivant à moments@drburgener.com.

Article 6 – Responsabilité
6.1 – Les conseils, informations ou recommandations fournis sur le site ou lors des prestations ne constituent en aucun cas un diagnostic médical.

6.2 – Les prestations proposées par Maison B sont destinées au bien-être et à la relaxation. Leur efficacité dépend des spécificités individuelles du client.

6.3 – En cas de problème de santé ou de doute, il est conseillé de consulter un professionnel de santé avant toute réservation.

6.4 – Maison B ne saurait être tenue responsable d’une utilisation non conforme des prestations ou des conseils donnés.

Article 7 – Droit applicable et for juridique
7.1 – Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.

7.2 – Le for juridique est établi à Lausanne (VD).

7.3 – En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Article 8 – Contact
Pour toute question relative à une réservation ou à ces conditions, le client peut contacter :

Maison B
Rue du Midi 12
1003 Lausanne, Suisse
📧 moments@drburgener.com

Dernière mise à jour : février 2025